서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 그린다에이아이 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 Rinda(린다) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"라 함은 회사가 제공하는 B2B 글로벌 세일즈 AI 에이전트 플랫폼 "Rinda"를 의미합니다.
• "이용자"라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
• "계정"이라 함은 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 고유한 식별체계를 의미합니다.
• "바이어"라 함은 서비스를 통해 검색되고 매칭되는 글로벌 구매 담당자 또는 기업을 의미합니다.
• "AI 에이전트"라 함은 회사가 개발한 인공지능 기반의 세일즈 자동화 도구를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 회사가 제공하는 웹사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
• - 글로벌 바이어 매칭을 위한 바이어 AI 검색 서비스
• - 바이어의 상세 정보 보강(Enrichment) 서비스
• - AI 콜드메일 생성 및 발송 서비스
• - 기타 회사가 정하는 서비스
• 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

• 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입신청양식에 따라 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
• - 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• - 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• - 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비되었을 경우

제6조 (개인정보보호)

• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
• 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 회사는 유럽연합 일반데이터보호규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA)을 준수합니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
• - 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
• - 타인의 정보 도용
• - 회사가 게시한 정보의 변경
• - 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• - 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• - 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• - 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• - 스팸메일, 체인메일, 피라미드 조직 등 불법적이거나 부적절한 상업적 목적의 메시지 발송
• 이용자는 서비스 이용과 관련하여 적용되는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제8조 (서비스 이용료 및 결제)

• 서비스 이용료는 회사가 정한 요금체계에 따라 부과됩니다.
• 이용료는 사전결제를 원칙으로 하며, 결제방법은 회사가 정한 방법에 따릅니다.
• 이용자가 이용료를 지정된 기일까지 납부하지 않을 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (환불 및 취소)

• 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회권을 행사할 수 있습니다.
• 서비스 특성상 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다:
• - 이미 사용된 서비스에 대한 부분
• - 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가능

제10조 (지적재산권)

• 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제11조 (AI 서비스 특칙)

• 회사가 제공하는 AI 에이전트 서비스는 기계학습 기반의 결과물로, 100% 정확성을 보장하지 않습니다.
• 이용자는 AI가 생성한 콘텐츠를 사용하기 전에 적절한 검토를 수행해야 합니다.
• AI 서비스 사용으로 인한 결과에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (마케팅 활용)

• 회사는 서비스 개선 및 마케팅 목적으로 이용자의 정보를 활용할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
• 마케팅 활용은 선택사항이며, 거부 시에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제13조 (서비스의 중단)

• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제3조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제14조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결)

• 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
• 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제16조 (국제법 준수)

• 회사는 유럽연합 일반데이터보호규정(GDPR)을 준수하며, EU 거주자의 권리를 보장합니다.
• 회사는 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA)을 준수하며, 캘리포니아 거주자의 개인정보 권리를 존중합니다.
• 이용자는 "내 정보 판매 금지" 권리를 행사할 수 있으며, 이에 대한 상세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제17조 (기타)

• 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례를 따릅니다.
• 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항은 계속 유효합니다.